Od właściwej interpretacji tylko krok do zrozumienia, a zatem możemy powiedzieć, że ułatwiając prawidłową interpretację prawa...
...pomagamy zrozumieć.

Pytania techniczne

Spis treści:

1. Wymagania techniczne
2. Instalacja
3. Import danych z wersji płytkowej
4. Inne problemy


1. Wymagania systemowe i techniczne

System operacyjny Windows XP lub nowszy
Procesor 1.5 GHz lub szybszy

32-bitowy (x86) lub 64-bitowy (x64)
Pamięć RAM Dla Windows XP - min. 512 MB
Dla Windows Vista - min. 1 GB
Dla Windows 7 - min. 1 GB
Dysk twardy - wymagana wolna przestrzeń na dysku C 100 MB
Karta Graficzna Zalecana z obsługą DirectX 9c
Minimalna przepustowość łącza internetowego 256 Kbps

Uwaga dodatkowa
W przypadku sieci korporacyjnych wymagane jest umożliwienie uzyskiwania połączenia na wskazanym poniżej porcie w sposób zależny od topologii sieci w Państwa firmie. Komunikacja z serwerem odbywa się na portach TCP (połączenia wychodzące):

5004 w przypadku programu SIK Konta,
5014 w przypadku programu SIP Kwantum.

W razie problemów z połączeniem proszę skontaktować się z administratorem w Państwa firmie.

Wróć do spisu treści


2. Instalacja

Aby skorzystać z dostępu do serwisu po raz pierwszy, należy wejść na stronę www.kwantum.gda.pl, i w zakładce Nasze produkty wybrać:

Dla księgowych aby przejść do strony o serwisie SIK KONTA
lub
Dla prawników aby przejść do strony o serwisie SIP KWANTUM

Następnie klikamy na ikonkę. Rozpocznie się proces ściągania na Państwa komputer pliku instalatora (co akceptujemy przyciskiem Uruchom – zależne od posiadanej przeglądarki, może pokazać się okienko informujące o braku certyfikatów / podpisów cyfrowych – w takim wypadku należy zezwolić na uruchomienie instalatora).

Gdy pojawi się okno instalatora, należy rozpocząć proces instalacji, akceptując po drodze umowę licencyjną i wykonując kolejne kroki przewidziane przez instalator.

Program do poprawnego działania potrzebuje Microsoft .Net Framework 3.5sp1, oraz Windows Installer 3.1. W przypadku braku z któregoś z wymaganych komponentów instalator naszego programu pobierze i zainstaluje wymagane składniki, po czym może nastąpić restart komputera – po ponownym uruchomieniu instalacja będzie kontynuowana.

Po zakończeniu instalacji program wyświetli okienko logowania. Proszę wpisać otrzymaną przez Państwa Nazwę użytkownika i Hasło oraz kliknąć Zaloguj - serwis uruchomi się.

Kolejne wejścia proszę realizować poprzez kliknięcie ikonki, która pojawi się na pulpicie Państwa komputera. Proszę pamiętać, że uruchamiając serwis musicie być Państwo podłączeni do sieci Intenet.

Wróć do spisu treści


3. Import danych z wersji płytkowej

Jeśli edytowałeś(aś) dokumenty własne w wersji płytkowej naszych programów, pamiętaj, że wersja internetowa jest osobnym programem i powinieneś(aś) przenieść zapisane dokumenty do wersji obecnej.

Wersja internetowa w jakikolwiek sposób nie ingeruje w dotychczas istniejącą wersję płytkową, mogą one działać niezależnie od siebie.

Jeżeli podczas pierwszego uruchomienia skorzystałeś(aś) z „Kreatora konfiguracji”, by przenieść dane własne, nie wykonuj poniższych czynności Jeżeli nie wykonałeś importu danych, a chcesz je importować, możesz to zrobić w dowolnym momencie, zgodnie z poniższą instrukcją.

Krok 1.
Po zalogowaniu się do serwisu wersji internetowej należy jeden raz kliknąć ikonę programu, znajdującą się w górnym lewym rogu ekranu.

Krok 2.
W panelu „Opcje” wybrać „Kreator konfiguracji”, a następnie go uruchomić, klikając „Uruchom kreator”.

Krok 3.
W pierwszym oknie kreatora należy wcisnąć „Dalej” i następnie wybrać opcję „import danych ze starej wersji SIK Konta” i potwierdzić klikając „Dalej”.

Krok 4.
W kolejnym oknie – w zależności od tego, czy stary produkt był zainstalowany na lokalnym komputerze, czy była to instalacja sieciowa - należy wybrać odpowiednią opcję:

a) baza lokalna (na tym komputerze)
W polach „Login”, „Hasło” oraz „Instancja” zostały wprowadzone domyślne dane, których używała wersja płytkowa.

b) baza zdalna (na sieciowym serwerze)
W przypadku wybrania tej opcji należy sprowadzić dane odnośnie lokalizacji zdalnego serwera.

Po wybraniu odpowiedniej opcji klikamy „Dalej”.

Krok 5.
W tym kroku nastąpi weryfikacja wprowadzonych wcześniej danych – próba połączenia z lokalizacją, gdzie powinna znajdować się baza użytkownika wersji płytkowej.

1. W przypadku udanej próby połączenia rozpocznie się import danych z wersji płytkowej naszego produktu. W takiej sytuacji należy przejść do Kroku 6.

2. W przypadku pojawienia się komunikatu o braku możliwości połączenia z bazą danych na tym etapie konieczne będzie zweryfikowanie/poprawienie danych na etapie poprzednim.

a) Należy wrócić do ekranu poprzedniego poprzez kliknięcie na przycisk „Wstecz”.
b) W przypadku instalacji lokalnej, należy zweryfikować poprawność instancji. W przypadku niestandardowej konfiguracji lub wcześniejszych problemów z wersją płytkową może ona się różnić od domyślnej.
W tym celu:

  • Wchodzimy na stronę: http://pomoc.kwantum.gda.pl.
  • Z działu „Programy” wybieramy program o nazwie „Konfigurator” i zapisujemy plik config.exe na dysku.
  • Uruchamiamy pobrany plik. Wyskoczy okienko umożliwiające rozpakowanie jego zawartości. Rozpakowujemy go do wybranej przez nas lokalizacji, lub klikamy „Extract” i używamy lokalizacji domyślnej.
  • Z katalogu, gdzie rozpakowaliśmy pobrany program uruchamiamy plik ConfigEdit.exe.
  • W uruchomionym programie z rozwijanej formatki „Produkt” wybieramy nazwę zainstalowanego płytkowego produktu.
  • Z pola „Instancja” zapamiętujemy nazwę instancji w celu wprowadzenia jej w konfiguracji internetowej wersji programu.

    • Wracamy do programu internetowego, gdzie znajdujemy się w Kroku 4. niniejszego poradnika. W pole „Instancja” wprowadzamy nazwę instancji z punktu „f” i klikamy „Dalej”. Realizowany jest proces opisany w kroku 5 w pkt. 1 i następuje przejście do kroku 6.

    Krok 6.
    W następnym oknie należy zaznaczyć produkt, z którego chcemy importować dane własne.

    Krok 7.
    Wyświetli się ekran obrazujący postęp importu danych z wersji płytkowej. Proces ten może chwilę potrwać. Następnie zostanie wyświetlony komunikat o zakończeniu importu. Klikamy przycisk „Zakończ”.

    Uwaga! Edycja dokumentów w wersji internetowej nie powoduje nanoszenia zmian w wersji płytkowej. Dokonaj więc importu danych tylko raz i nie powtarzaj tego procesu po tym, jak zacząłeś(ęłaś) ich edycję w wersji internetowej.

    Wróć do spisu treści


    4. Inne problemy

    1. Czym jest nowa wersja programu SIK Konta/SIP Kwantum? Czy to aktualizacja programów płytkowych?
    Jest to zupełnie nowy program, który do zainstalowania i uruchomienia nie potrzebuje wcześniejszych wersji SIK/SIP ani ich nie modyfikuje. Po instalacji nowego produktu możliwe jest normalne ich uruchomienie bez utraty danych.

    2. W jaki sposób program aktualizuje dane?
    Dane są przechowywane na naszym serwerze, z którym program się łączy. Program zawsze pracuje na najbardziej aktualnych danych.

    3. Czym w takim razie są aktualizacje, które czasami są pobierane podczas uruchomienia?
    Są to tylko aktualizacje plików programu. Zawierają poprawki błędów lub nowe funkcje.

    4. Czy dane prywatne, na przykład wypełnione deklaracje lub drzewo własne, też są przechowywane na serwerze?
    Nie. Państwa dane prywatne są przechowywane w lokalnej bazie danych użytkownika instalowanej razem z programem i nie mamy do nich dostępu.

    5. Program uruchamia się bardzo długo i od razu po uruchomieniu pojawia się komunikat "Utracono połączenie z serwerem".
    Proszę się upewnić czy komputer ma dostęp do Internetu. Jeśli tak, to oznacza to, że program nie może nawiązać połączenia z serwerem na wymaganym porcie (patrz Wymagania).

    Wróć do spisu treści




    O Kwantum    |     Nasze produkty    |     Zamów    |     Pobierz    |     Kontakt